אנחנו יודעים כמה חשוב לך לקבל את המוצרים במהירות ❤️
אנו מתחייבים להגעת המשלוח עד 7 ימי עסקים לבית הלקוח (בדר"כ קורה אפילו לפני), כמובן כל עוד לא מדובר בתקופת סייל או מוצר הנמכר כפרה-אורדר. ניתן לעקוב אחר ההזמנה בכל שלב דרך קישור המעקב שישלח אליך ב-SMS על ידי חברת המשלוחים. במידה ומדובר במוצר הנמכר כפרה-אורדר ניתן לקרוא את המדיניות שלנו כאן.

כרגע אנו פועלים באונליין בלבד.
עם זאת, אנו מציעים שירות לקוחות זמין, תמונות אמיתיות והמלצות של הורים מרוצים – כדי שתוכלו להזמין בביטחון מלא.

כן 😊 ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם למדיניות שלנו המפורטת כאן. כל שעליכם לעשות הוא לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות, ואנו נטפל בזה במהירות ובקלות.

בוודאי! 🎁
ניתן להזמין מתנה ישירות לכתובת המקבל/ת, ע"י הזנה של כתובת המקבל/ת בפרטי הרוכש במהלך התשלום. ניתן להוסיף בהערות כי מדובר במתנה ואם תרצו אפילו ברכה, ואנחנו נדאג לאריזת מתנה ולכרטיס ברכה מעוצב.

כל המוצרים שלנו עשויים מחומרים איכותיים, בטוחים ומאושרים לשימוש. אנו מקפידים על תקני בטיחות בינלאומיים וישראליים במוצרים הבאים במגע עם תינוקות. התיקים עשויים מבדים עמידים לנוזלים אשר מתנקים בקלות. סוג הבד ממנו עשויים התיקים משתנה בין PVC, פוליאסטר וכותנה.

כן 😊
כל תיקי ההחתלה שלנו מגיעים עם רצועות תלייה ייעודיות ונוחות לעגלה, המאפשרות חיבור יציב ובטיחותי, כך שתוכלו להנות מנוחות מלאה בזמן הטיול עם התינוק.

רוב התיקים שלנו ניתנים לניקוי קל בעזרת מגבון לח או שטיפה עדינה ביד.
כמו כן, בכל עמוד מוצר מצורפות הנחיות ניקוי מדויקות לניקוי יסודי יותר.
באופן כללי, מומלץ לא לכבס במים חמים מדי ולא להשתמש בחומרים כימיים חזקים.

כן 👍 כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות של 6 חודשים מפני פגמים בייצור כפי שמפורט באופן מלא כאן.
במקרה של בעיה, פשוט צרו קשר עם שירות הלקוחות – ואנו נדאג לטפל במקרה.

קל ופשוט 💬
אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ, באימייל, דרך טופס יצירת קשר באתר או בהודעות בעמוד האינסטגרם שלנו.
אנחנו זמינים בימים א׳–ה׳ בין השעות 8:00–16:00 ונשמח לעזור בכל שאלה. לכל פרטי ההתקשרות לחצו כאן.